Política de privacidad

Quiénes somos

Agnizar LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Delaware («Agnizar», «nosotros»), gestiona agnizar.com. Decidimos cómo se usa la información personal descrita aquí, lo que nos convierte en responsables del tratamiento según la normativa europea de protección de datos.

Esta política cubre este sitio web y los mensajes que nos envía a través de él. Los demás sitios a los que enlazamos tienen sus propias políticas.

Qué recogemos

Lo que nos envía. El formulario de contacto le pide su nombre, su correo electrónico, su teléfono y una breve nota sobre cómo podemos ayudarle. Necesitamos los tres primeros datos para responderle. Si prefiere no usar el formulario, puede escribir a info@agnizar.com. Le rogamos que no incluya en su mensaje datos sensibles, como información de salud o financiera: no los necesitamos para responder.

Lo que envía su navegador. Todo navegador envía cierta información técnica con cada solicitud, incluida su dirección IP. Cuando nos envía un mensaje, guardamos la dirección IP junto a él para proteger el formulario del spam y del abuso.

Estadísticas anónimas de visitas. Cuando las estadísticas están activadas (véase la sección 4), registramos qué páginas se ven, hasta dónde se leen aproximadamente, el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), el nombre del sitio web que le trajo hasta aquí y si el formulario de contacto funcionó. Estos registros no contienen ningún nombre, dirección IP, cookie ni nada de lo que usted escriba, y una visita no puede vincularse con otra.

Para qué la usamos

Usamos su información para:

• responder a su mensaje y concertar la llamada que nos pidió;
• enviarle un breve correo confirmando que su mensaje llegó;
• mantener el sitio y el formulario de contacto seguros y libres de spam y abuso;
• ver, mediante las estadísticas anónimas, qué páginas son útiles y si el formulario funciona; y
• cumplir nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

No le suscribimos a boletines ni a listas de marketing, y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

Bases jurídicas (UE y Reino Unido). Le respondemos porque usted nos lo pidió y porque atender consultas es de nuestro interés legítimo. Protegemos el sitio sobre la base de nuestro interés legítimo en su seguridad, usamos las estadísticas de visitas con su consentimiento y conservamos o comunicamos información cuando la ley lo exige.

Cookies, almacenamiento del navegador y sus opciones

El sitio no instala cookies ni usa herramientas de analítica o publicidad de terceros. El almacenamiento de su navegador se usa solo para tres cosas:

• su elección de privacidad, para no preguntarle en cada página. Volvemos a preguntar pasados unos seis meses, o antes si cambia lo que recogemos;
• un mensaje que no pudo enviarse, guardado para que salga en cuanto vuelva su conexión; y
• un código aleatorio, creado al enviar un mensaje, que ayuda a proteger el formulario del abuso.

Fuera de Estados Unidos, las estadísticas de visitas están desactivadas hasta que usted las active. En Estados Unidos están activadas hasta que usted las desactive. Si su navegador envía una señal Global Privacy Control o Do Not Track, la tratamos como un no, esté donde esté. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace de privacidad al pie de cada página, y el formulario de contacto funciona sea cual sea su elección.

La búsqueda del sitio funciona en su navegador. Si activa la búsqueda por significado, su navegador descarga un modelo de lenguaje de una fuente pública para ejecutarlo en su dispositivo. Sus búsquedas se quedan en su dispositivo y no se nos envían.

Con quién la compartimos

Dentro de Agnizar, solo leen su mensaje las personas que atienden las consultas. Fuera de Agnizar, solo compartimos información personal:

• con proveedores de servicios que alojan el sitio web, almacenan los mensajes y entregan el correo en nuestro nombre. Solo pueden usarla para prestarnos esos servicios y están obligados a protegerla;
• cuando la ley lo exige, o cuando es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Agnizar, de nuestros clientes o de terceros; y
• con un comprador o sucesor, si Agnizar se fusiona, es adquirida o se reorganiza, o vende la totalidad o parte de su negocio. Este tendría que seguir usando su información como describe esta política, y actualizaríamos esta página.

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios, incluida la publicidad conductual entre contextos que regula la ley de California.

Dónde se almacena

Nosotros y nuestros proveedores de servicios guardamos su información en Estados Unidos. Si nos escribe desde otro país, su información se transfiere a Estados Unidos, donde la normativa de protección de datos puede ser distinta de la de su lugar de residencia. Tomamos medidas para que siga protegida tal como describe esta política.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos su mensaje, y los datos que lo acompañan, hasta que nos pida eliminarlo. Cuando lo pida, lo eliminamos de nuestros registros, y las copias que haya en nuestras copias de seguridad desaparecen a medida que esas copias se sustituyen de forma habitual.

Las estadísticas anónimas de visitas se conservan durante un tiempo limitado y después se eliminan.

Cómo la protegemos

Protegemos su información con medidas adecuadas a lo que guardamos: conexiones cifradas, cifrado de los datos almacenados y acceso limitado a las personas que lo necesitan. Ningún sitio web ni sistema es completamente seguro, así que no podemos prometer que la información nunca quede expuesta. Si un incidente de seguridad afecta a su información, se lo comunicaremos según exija la ley.

Sus derechos y opciones

Puede pedirnos que:

• le digamos qué información personal tenemos sobre usted y le demos una copia;
• corrijamos lo que sea incorrecto o esté incompleto;
• la eliminemos; o
• dejemos de usarla para un fin concreto, si se opone a cómo la usamos.

También puede retirar en cualquier momento su consentimiento a las estadísticas de visitas desde el enlace de privacidad al pie de cada página.

Según dónde viva —por ejemplo, en virtud del RGPD de la UE o del Reino Unido, o de las leyes de privacidad de California y de otros estados de EE. UU.—, puede tener derechos adicionales, como limitar el uso de su información, recibirla en un formato portable o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para hacer una solicitud, escriba a info@agnizar.com. Puede que necesitemos confirmar que la solicitud procede de usted antes de actuar, y responderemos dentro del plazo que marque la ley. Ejercer estos derechos no supondrá ningún trato distinto hacia usted.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas, no a menores. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha enviado información, su madre, su padre o su tutor pueden escribir a info@agnizar.com y la eliminaremos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestras páginas enlazan a otros sitios web, como LinkedIn y X cuando comparte un artículo, y a las fuentes que citamos en nuestros artículos. Cuando sigue uno de esos enlaces, se aplica la política de privacidad de ese sitio, y no somos responsables de cómo trata su información.

Cambios en esta política

Cuando cambien nuestras prácticas, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Si un cambio es importante, lo indicaremos claramente aquí.

Contacto

Para preguntas sobre esta política, o para hacer una solicitud sobre su información, escriba a info@agnizar.com.